سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو إجراء عملية شراء منه.
الاتصال بنا
بعد قراءة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@by-mystique.com أو عبر البريد باستخدام التفاصيل المذكورة أدناه:
وسط المدينة، مكتب 202، مكاتب ساحة، جسر سوق البحار، دبي دو، الإمارات العربية المتحدة
جمع المعلومات الشخصية
أثناء زيارتك للموقع، نقوم بجمع معلومات محددة حول جهازك وتفاعلك مع الموقع والمعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء الخاصة بك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. تبعاً لهذه السياسة، نشير إلى أي معلومات يمكن لنا أن نجمعها على أنها معلومات شخصية.
يرجى الرجوع إلى القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات الشخصية التي نجمعها والأسباب.
معلومات الجهاز
الغرض من تجميع المعلومات: من أجل تحميلك الموقع بدقة عالية وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسينه.
مصدر التجميع: يتم جمع هذه المعلومات تلقائياً عند زيارتك لموقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل وإشارات الويب والعلامات ووحدات البكسل.
الإفصاح لغرض تجاري: تتم مشاركة هذه المعلومات لأغراض تجارية مع معالجنا Shopify.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها: تشمل إصدار متصفح الويب، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، ومصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
معلومات الطلب
الغرض من التجميع: يهدف التجميع إلى تقديم المنتجات أو الخدمات لك وفاءً بعقودنا، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وإرسال الفواتير و/أو تأكيدات الطلب، والتواصل معك، وفحص طلباتنا للكشف عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وتقديم المعلومات أو الإعلانات ذات الصلة بمنتجاتنا أو خدماتنا وفقًا لتفضيلاتك التي شاركتها معنا.
مصدر الجمع: يتم جمع هذا المعلومات منك
الإفصاح لأغراض تجارية: يتم مشاركة المعلومات مع معالجنا Shopify.
المعلومات الشخصية التي تم جمعها تشمل الاسم، عنوان إرسال الفواتير، عنوان الشحن، معلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
يجوز لنا مشاركة معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على أوامر استدعاء أو أوامر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للحصول على المعلومات التي نتلقاها، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
ملف تعريف الارتباط هو مجموعة صغيرة من البيانات التي يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الذكي الخاص بك عند زيارتك لموقعنا. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانات، بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى. تهدف ملفات تعريف الارتباط إلى تحسين تجربتك في التصفح من خلال تذكر معلوماتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). وهذا يعني أنك لست بحاجة لإعادة إدخال هذه البيانات في كل زيارة للموقع أو تصفح من صفحة إلى أخرى. بالإضافة إلى ذلك، توفر ملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع، مثل ما إذا كانت هذه أول زيارة لهم للموقع أم إذا كانوا زواراً متكررين.
إننا نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.
[تأكد من مراجعة هذه القائمة مقابل قائمة ملفات تعريف الارتباط الحالية الخاصة بـ Shopify على واجهة متجر التاجر: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
عدم التعقب
يرجى الانتباه إلى أننا لا نعمل على تغيير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نتلقى إشارة "عدم التتبع" من متصفحك، نظرًا لعدم وجود فهم موحد في الصناعة حول كيفية التعامل مع هذه الإشارات.
تغيرات في سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بين الحين والآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا، سواء لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
الشكاوى
كما تم ذكره آنفاً، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد التقليدي باستخدام المعلومات المذكورة في قسم "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك، فلك الحق في تقديم شكواك إلى الجهة المختصة في حماية البيانات. يمكنك التواصل مع هيئة حماية البيانات المحلية في منطقتك، أو بالاتصال بسلطتنا الإشرافية هنا: [يُرجى إضافة معلومات الاتصال أو رابط الموقع الإلكتروني لهيئة حماية البيانات في منطقتك. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
آخر تحديث: يوليو 2022